“反催收”、“逃廢債”、“退息”、“停息掛賬”等一直是所謂“不良投訴代理”招搖過街的幌子，其中隱藏著騙費(fèi)、騙押金的不軌行為，不法分子還教唆逾期借款人與金融機(jī)構(gòu)“掰手腕”，“騷擾性投訴”、“惡意投訴”、“虛假投訴”、“敲詐性投訴”等行為屢禁不止，導(dǎo)致客戶不僅錢財(cái)被騙，甚至信用受到長期影響，最終發(fā)展成惡意“逃廢債”悔恨終身。“6.14信用記錄關(guān)愛日”臨近，捷信提醒廣大消費(fèi)者: 切勿聽信非法中介，因不良投訴而“被動(dòng)”走上惡意“逃廢債”之路。

“不良投訴”可能得不償失

不少“黑中介”往往會(huì)向客戶夸大“不良投訴”的效果，實(shí)際上輕信“中介”意味著客戶面臨暴露個(gè)人隱私信息、陷入連環(huán)詐騙陷阱、個(gè)人信用長期受損等風(fēng)險(xiǎn)，“只投訴、不還錢”會(huì)將自己置于“逃廢債”的風(fēng)險(xiǎn)中，甚至?xí)蔀?ldquo;老賴”?；凇蹲罡叻P(guān)于民間借貸的司法解釋》等文件精神，捷信等平臺(tái)可對老賴執(zhí)行“屬地化催收訴訟”，出借人在介入屬地催收之后，可在專業(yè)律師協(xié)助下，以債權(quán)人身份向法院提起訴訟，法院方面基于對出借人債權(quán)人身份、網(wǎng)貸平臺(tái)信息中介身份的認(rèn)可，以及司法系統(tǒng)嚴(yán)打逃廢債的政策指向，會(huì)對網(wǎng)貸老賴做出高效的判決和執(zhí)行。若老賴拒不還錢，則個(gè)人信用和日常消費(fèi)都將受到巨大影響。

惡意“逃廢債”后患無窮

“逃廢債”是一種民事違約行為，指債務(wù)人主觀故意,逃避履行債務(wù)的行為。很多借款人最初一度誤解認(rèn)為“逃廢債”是正常的維權(quán)行為，以為“維權(quán)中介”也是合法的法律維權(quán)機(jī)構(gòu)，隨著接觸的深入，這些所謂的“維權(quán)中介”開始顯露真面目。

幫助客戶“逃廢債”的中介往往會(huì)冒稱“專業(yè)人員”，佯裝合法正規(guī)身份，通過教唆、協(xié)助等方式讓客戶惡意投訴金融機(jī)構(gòu)，要求減免利息、退還費(fèi)用等。最近，部分“中介”更是打出宣傳口號：利息、手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)全退，甚至通過網(wǎng)絡(luò)直播方式開展各式各樣的“退息退保課程”，聲稱“100%退回、包學(xué)包會(huì)、可協(xié)助提供P圖證據(jù)”等。結(jié)果，欠款者不僅沒有退回任何錢，反而花了更多的錢去購買所謂“課程”，甚至有的人還越欠越多。

“維權(quán)中介”誤導(dǎo)、慫恿客戶對金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行惡意、不實(shí)投訴，但金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門為治理這種亂象，不可能因?yàn)?ldquo;黑中介”代理客戶進(jìn)行不實(shí)投訴就給予息費(fèi)減免，否則就會(huì)造成越減越亂、越減投訴越多的局面。黑中介以不實(shí)投訴能減免息費(fèi)為幌子，純粹為了騙取客戶費(fèi)用，不可能給客戶帶來真正的好處。

事實(shí)上，“ 逃廢債”中介大部分行為都屬于違法行為。專業(yè)人士介紹稱，“逃廢債”中介并沒有能力為借款人提供合法的建議，他們煽動(dòng)借款人進(jìn)行群訴、施壓，教唆借款人通過所謂的維權(quán)方式逃避合法債務(wù)的行為嚴(yán)重違法。“維權(quán)中介”以各種名義收取費(fèi)用還可能構(gòu)成詐騙罪，濫用借款人個(gè)人信息則構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。而借款人若聽信中介的教唆，在公共場所聚眾鬧事，破壞社會(huì)秩序的，亦違反了《中華人民共和國治安管理處罰法》，若造成嚴(yán)重后果的，還可能觸犯《中華人民共和國刑法》，構(gòu)成尋釁滋事罪。

此外，“中介”和客戶的行為亦有可能構(gòu)成敲詐勒索罪，如果嚴(yán)重?fù)p害了金融機(jī)構(gòu)的商業(yè)信譽(yù)，則還構(gòu)成損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪。

打擊惡意“逃廢債”人人有責(zé)

國家有關(guān)部門已經(jīng)針對“逃廢債”行為進(jìn)行重點(diǎn)打擊。今年3月29日，中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)文提出，要建立健全不敢失信、不能失信、不想失信長效機(jī)制，健全債務(wù)違約處置機(jī)制，依法嚴(yán)懲“逃廢債”行為。多省市監(jiān)管部門也陸續(xù)發(fā)布了關(guān)于打擊金融領(lǐng)域惡意投訴的相關(guān)通知，采取專項(xiàng)行動(dòng), 堅(jiān)決遏制“不良投訴代理”行為。不難預(yù)測，惡意“逃廢債”這顆“毒瘤”勢必會(huì)在不遠(yuǎn)的將來被鏟除。

捷信一直致力于為大眾揭露“黑中介”的虛假面目，以“捷信金融知識大講堂”漫畫等方式，生動(dòng)形象地描繪了不法分子如何為客戶設(shè)置層層陷阱，坑害客戶利益。捷信通過持續(xù)結(jié)合各傳播熱點(diǎn)，不斷揭露所謂的“代理維權(quán)”背后隱藏的秘密，讓客戶們清楚了解，這些無視法律法規(guī)及合同約定的誤導(dǎo)和教唆，不僅給客戶帶來信用損失、經(jīng)濟(jì)損失，還涉嫌構(gòu)成詐騙、擾亂正常金融秩序等違法行為。

在此，捷信提醒廣大客戶，切忌抱有僥幸心理輕信“中介”花言巧語，避免因各種原因“被動(dòng)”走上“逃廢債”之路，遇到違法行為請及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)，讓惡意“逃廢債”無處遁形！

關(guān)于捷信

捷信消費(fèi)金融有限公司（以下簡稱“捷信”）作為一家持牌消費(fèi)金融公司，于2010年底正式在中國開業(yè)，其股東為國際消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)。捷信致力于為那些無法被傳統(tǒng)金融服務(wù)所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負(fù)責(zé)任的金融信貸和金融服務(wù)，其業(yè)務(wù)覆蓋全國29個(gè)省份和直轄市，300余個(gè)城市。捷信與全國多家知名零售商建立了緊密的合作關(guān)系?；?ldquo;2023戰(zhàn)略”，捷信不斷加速“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。截至目前，已有超過4,400萬客戶注冊了捷信金融APP，從而進(jìn)入到捷信“一次使用 終身相伴”的數(shù)字化金融服務(wù)生態(tài)體系中。捷信積極布局智能客服，將智能機(jī)器人、質(zhì)檢機(jī)器人等人工智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于多種場景，運(yùn)營效率得以顯著提升。憑借卓越的數(shù)據(jù)捕捉和分析能力，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、自動(dòng)化和生物識別檢測等現(xiàn)代前沿科技手段，捷信將自主核心的風(fēng)險(xiǎn)控制管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)對每一位客戶的高效、即時(shí)服務(wù)，成為他們終身可信賴的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)伙伴。

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捷信集團(tuán)是一家國際消費(fèi)金融服務(wù)提供商，在全球9個(gè)國家開展業(yè)務(wù)。捷信集團(tuán)在中東歐（捷克共和國與斯洛伐克）、獨(dú)聯(lián)體（俄羅斯與哈薩克斯坦）、中國和東南亞（印度、印度尼西亞、菲律賓和越南）等地運(yùn)營。截至2020年12月31日，捷信集團(tuán)通過全球大約333,299個(gè)貸款服務(wù)點(diǎn)（POS）、貸款處、辦事處、郵局、汽車經(jīng)銷商組成的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)，迄今已為超過1.385億客戶提供貸款服務(wù)。捷信集團(tuán)總資產(chǎn)規(guī)模現(xiàn)已達(dá)到185億歐元。

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