農(nóng)業(yè)作為我國的第一產(chǎn)業(yè)，為國民經(jīng)濟的建設(shè)與發(fā)展地奠定了堅實基礎(chǔ)。特別是在近年來的鄉(xiāng)村振興過程中，智慧農(nóng)業(yè)開始受到國家層面的關(guān)注，密集出臺多項政策支持行業(yè)發(fā)展。廣州市智慧農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱廣州智慧農(nóng)業(yè)）也在塵鋒的幫助下，開啟了自己的私域升級，用連接讓智慧農(nóng)業(yè)科技普惠的道路走得更加寬廣。

據(jù)了解，作為一家專注于打造從農(nóng)田到餐桌綜合解決方案的農(nóng)業(yè)科技服務(wù)公司，廣州智慧農(nóng)業(yè)為新型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體、流通企業(yè)、食堂團餐、零售企業(yè)等提供全產(chǎn)業(yè)鏈的智能化升級和增值服務(wù)，降低產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的信息不對稱，并對接海量銷售資源。該公司開發(fā)了GAP種植管理系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)基地環(huán)境監(jiān)測及自動控制軟硬件、食品安全追溯系統(tǒng)、生鮮供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、智慧食堂綜合解決方案、零售ERP系統(tǒng)等，并提供農(nóng)產(chǎn)品價格服務(wù)、供應(yīng)鏈金融、農(nóng)產(chǎn)品檢測、農(nóng)業(yè)培訓(xùn)等增值服務(wù)，對農(nóng)業(yè)基地運營管理、農(nóng)產(chǎn)品流通、食堂管理、門店管理都起到顯著提升作用。自2015年成立以來，廣州智慧農(nóng)業(yè)已經(jīng)將業(yè)務(wù)從廣東延伸向全國各地，覆蓋20多個省份，70余座城市，300多家企業(yè)。

隨著公司發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展的需要，廣州智慧農(nóng)業(yè)也將目光聚焦到自身客戶服管理體系的升級上來，著力打造更加值得信賴的客戶關(guān)系，而與塵鋒的合作正是其升級客戶服務(wù)的重要一步。據(jù)悉，通過與塵鋒的密切合作，廣州智慧農(nóng)業(yè)在客戶分類管理、銷售服務(wù)轉(zhuǎn)化、客戶精細化運營等方面進行升級。正如廣州智慧農(nóng)業(yè)的企業(yè)使命“以科技連接農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上中下游，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化升級，為中國農(nóng)業(yè)和食品安全事業(yè)做貢獻”一樣，塵鋒也正在用科技連接企業(yè)伙伴，推動其私域布局，最終實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

業(yè)內(nèi)人士指出，與其他行業(yè)相比，專注智慧農(nóng)業(yè)的科技企業(yè)不僅需要面對一般企業(yè)經(jīng)常遇到的銷售管理、客戶管理等問題，而且往往需要提供更加全面、下沉的服務(wù)，才能掃清科技產(chǎn)品在農(nóng)業(yè)實踐當(dāng)中的阻礙，這就對該行業(yè)的服務(wù)能力提出了更高的要求。事實上，在塵鋒的幫助下，廣州智慧農(nóng)業(yè)不僅有效解決了銷售離職造成客戶流失的重要問題，更通過獲客升級、銷售管理等重要功能，實現(xiàn)了對客戶服務(wù)和客戶渠道的高效把握。此外廣告平臺對接、智能活碼、聊天側(cè)邊欄、運營SOP、人群分組等功能的超預(yù)期效果，也得到了廣州智慧農(nóng)業(yè)相關(guān)負責(zé)人的高度肯定。

作為SCRM行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，塵鋒憑借在私域領(lǐng)域和數(shù)字化營銷方面的深厚積累，為企業(yè)客戶提供覆蓋售前咨詢、銷售轉(zhuǎn)化、交易管理、增長運營全流程的私域運營與管理服務(wù)，助力企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。未來，塵鋒也將與更多企業(yè)伙伴一起，探索私域運營的最佳實踐，用增長助力企業(yè)伙伴邁上新的臺階。

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