近年來，廈門支隊(duì)不斷推行網(wǎng)上審批工作，圍繞快捷便利的服務(wù)宗旨，暢通內(nèi)部部門共享和外部群眾服務(wù)雙渠道，設(shè)計(jì)備案、竣工驗(yàn)收備案均實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上審批，全力打造了“為民、規(guī)范、務(wù)實(shí)、高效”的消防服務(wù)品牌。
　　雙平臺(tái)實(shí)現(xiàn)部門并聯(lián)審批。自去年底信息化三年規(guī)劃啟動(dòng)以來，支隊(duì)依托市級(jí)審批業(yè)務(wù)平臺(tái)、審批信息共享交換平臺(tái)兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)和審批信息資源庫，全力推動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)。雙平臺(tái)的同步使用，解決了標(biāo)準(zhǔn)不一、數(shù)據(jù)不全、范圍有限、重復(fù)對(duì)接等問題，實(shí)現(xiàn)了部門之間的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)審批、并聯(lián)審批的作用，使得支隊(duì)與其他部門之間，真正實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨層級(jí)、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的審批信息交換和共享。此外，通過網(wǎng)上大廳，可將消防審批信息納入核心數(shù)據(jù)采集范圍，從而為后續(xù)數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)化推送服務(wù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
　　網(wǎng)上服務(wù)實(shí)現(xiàn)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，讓群眾不出家門就能辦事。支隊(duì)拓展網(wǎng)上全流程辦事項(xiàng)目，全面推行電子證照庫，推進(jìn)網(wǎng)上申報(bào)和審批工作。完善互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)上執(zhí)法辦案，按照部消防局部署試點(diǎn)應(yīng)用數(shù)字證書和電子簽章系統(tǒng)，向社會(huì)公開消防行政許可和處罰結(jié)果、法律文書。充分利用信息化手段，不斷優(yōu)化流程、探索創(chuàng)新，在對(duì)接事項(xiàng)上強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、主動(dòng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了竣工驗(yàn)收消防備案、消防設(shè)計(jì)備案辦理、公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查辦理等五項(xiàng)內(nèi)容，全部100%達(dá)到了三星級(jí)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。此外，支隊(duì)還將網(wǎng)上審批工作納入年度績(jī)效考核指標(biāo)范圍，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
　　線上線下實(shí)現(xiàn)無縫銜接。在推進(jìn)網(wǎng)上審批工作的同時(shí)，支隊(duì)推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上辦事大廳融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)線上線下辦事無縫銜接。在運(yùn)行模式方面，采用雙軌制，網(wǎng)上申報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)紙質(zhì)申請(qǐng)應(yīng)可由申請(qǐng)人自由選擇，兩種模式都納入到審批平臺(tái)，即便是全程網(wǎng)上審批的，若申請(qǐng)人有實(shí)際的需求，通過保留實(shí)體大廳的窗口辦理模式使得申請(qǐng)人可根據(jù)自身需求決定。
 作者：張瑤蘭 黃海燕

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