上周五，贏納科技創(chuàng)始人兼CEO邵品賢接受中國(guó)wifi垂直媒體-猛科技的專訪報(bào)道。在采訪中，邵品賢用一個(gè)擁有10多年硬件廠商經(jīng)驗(yàn)的角度層層剝開商業(yè)wifi的光環(huán)，還原真實(shí)的商業(yè)wifi。

上網(wǎng)時(shí)間越來越長(zhǎng)，流量費(fèi)反超通話費(fèi)開支，大家都希望連Wifi上網(wǎng)， Wifi甚至被當(dāng)做生理需求。進(jìn)店消費(fèi)中，Wifi已成為招攬人氣的標(biāo)配。Wifi的火熱也促使著一大批設(shè)備商、運(yùn)營(yíng)商紛紛投身Wifi事業(yè)，我們看到的是各類商業(yè)Wifi如雨后春筍般瘋漲起來。

在采訪中，邵總分類了中國(guó)市場(chǎng)上兩種形式WiFi。“一種類型是Managed WiFi，即運(yùn)營(yíng)商在背后或者是大型的商業(yè)綜合體的IT部門提供的WiFi網(wǎng)絡(luò)。另一類是Unmanaged WiFi，即小店小鋪?zhàn)约嘿IWiFi路由器，對(duì)外撥一個(gè)SSID出來，這兩塊市場(chǎng)是組成了中國(guó)的WiFi市場(chǎng)。在這里面最有前景的是Managed WiFi。”

Managed WiFi(可管理式wifi)的核心是背后有一個(gè)運(yùn)營(yíng)商或服務(wù)實(shí)體來對(duì)這些商業(yè)客戶提供后續(xù)的WiFi服務(wù)，從最初的布點(diǎn)、安裝、日常運(yùn)維和后續(xù)的增值服務(wù)，他們能夠提供一站式解決方案。這種模式的wifi正如其定位“managed”一樣，可管理可控制，像我們熟悉的三大運(yùn)營(yíng)商、上海地鐵wifi等都屬此類。

對(duì)做實(shí)體行業(yè)的客戶而言，他只要把自己實(shí)體生意做好就可以，商業(yè)WiFi的搭建、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和后續(xù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)等交給這些運(yùn)營(yíng)商來做。“所以從我的理解來看商業(yè)WiFi它其實(shí)是一個(gè)實(shí)體行業(yè)的IT服務(wù)提供商。 “

近兩年不少做商業(yè)Wifi的企業(yè)拿到融資，也有像百米生活這樣的運(yùn)營(yíng)商新三板上市。但大部分的商業(yè)wifi運(yùn)營(yíng)商都還走在努力變好的路上。贏納科技邵品賢分析了三個(gè)原因：首當(dāng)其沖的是技術(shù)平臺(tái)的能力問題，不少商業(yè)Wifi運(yùn)營(yíng)商看到這個(gè)市場(chǎng)很熱，大家一窩蜂的往里面鉆，但很多企業(yè)并沒有深入考慮過要大規(guī)模建立和維護(hù)這么多網(wǎng)絡(luò)可能技術(shù)沒法支撐。常見的場(chǎng)景是開始點(diǎn)撒下去，一千個(gè)，兩千個(gè)點(diǎn)大家很開心，沒有什么任何問題。但是當(dāng)熱點(diǎn)規(guī)模上到一萬(wàn)個(gè)，兩萬(wàn)個(gè)，甚至更多的十幾萬(wàn)的時(shí)候，技術(shù)的瓶頸就會(huì)爆發(fā)。一般情況下，布一個(gè)熱點(diǎn)大概需要花費(fèi)1000元/年，而400塊可能是硬件、安裝費(fèi)用，剩余的600元?jiǎng)t是一年的運(yùn)維成本，當(dāng)合作方接口需要升級(jí)時(shí)，他們需要做一次遠(yuǎn)程升級(jí)，因?yàn)檫@些基礎(chǔ)技術(shù)的不具備、不成熟，導(dǎo)致在幾萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)升級(jí)時(shí)，會(huì)突然發(fā)現(xiàn)幾千個(gè)熱點(diǎn)升級(jí)不成功，這時(shí)候只能派人去現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)、維護(hù)，這樣一來二去維護(hù)成本會(huì)大幅提高，基本上一年60%的熱點(diǎn)需要人工手動(dòng)操作;再比如二維碼掃一掃跳轉(zhuǎn)率，如果幾萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)可能在同一時(shí)刻用戶一起發(fā)起跳轉(zhuǎn)需求，你的云端能力是否具備處理這種高并發(fā)事件，很形象的比喻是互聯(lián)網(wǎng)公司舉辦市場(chǎng)活動(dòng)，一時(shí)間因流量過大而導(dǎo)致服務(wù)器崩潰。“技術(shù)本身沒有壁壘，但當(dāng)有一定規(guī)模體量或者發(fā)起各種定制需求時(shí)，技術(shù)價(jià)值就體現(xiàn)出來了，目前這是整個(gè)wifi市場(chǎng)的軟肋，和公司DNA、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力有很大關(guān)系“

其次是商業(yè)模式的痛點(diǎn)。目前有兩種收費(fèi)模式：第一種是前項(xiàng)收費(fèi)的模式，前項(xiàng)收費(fèi)最多的是封閉場(chǎng)景，比如工廠、醫(yī)院、飛機(jī)、學(xué)校等，Wifi運(yùn)營(yíng)商來投資建設(shè)，覆蓋整個(gè)廠園Wifi，類似于寬帶收費(fèi)模式來根據(jù)時(shí)長(zhǎng)收取費(fèi)用，同時(shí)配以一定的后向運(yùn)營(yíng)收入來得到更多的利潤(rùn)。第二種類型是純后向的，純后向更多的集中在中小商鋪、街邊店等類型的市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域，在這些市場(chǎng)細(xì)分里很多運(yùn)營(yíng)商會(huì)選擇給商家免費(fèi)安裝上線Wifi，有條件的會(huì)給商家提供公眾號(hào)服務(wù)，從而收取一定的增值服務(wù)費(fèi)，增加其與B端商戶的粘性。相比而言，前向收入的模式會(huì)相對(duì)清晰，純后向收入壓力會(huì)比較大，包括硬件投入成本，現(xiàn)在的后續(xù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)也是Wifi行業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn)。 “據(jù)我所知，接入我們贏納的運(yùn)營(yíng)商，比如寰創(chuàng)、颶云發(fā)展勢(shì)頭都很不錯(cuò)。在后向收費(fèi)，由于盈利增長(zhǎng)點(diǎn)聚焦在后期運(yùn)營(yíng)上，收入完全cover支出還需要一段時(shí)間。 ”

最后一個(gè)痛點(diǎn)是觀念問題，傳統(tǒng)實(shí)業(yè)專注于線下客流、數(shù)據(jù)、營(yíng)收等，對(duì)新技術(shù)的接受程度比較低。如何說服線下零售商去新增用戶免費(fèi)WiFi服務(wù)、升級(jí)自己的WiFi設(shè)備是個(gè)比較大的問題。

CNNIC在去年12月發(fā)布數(shù)據(jù)稱：中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破6.2億，商業(yè)Wifi具有天然連接商家與用戶的能力，已經(jīng)成為O2O的重要入口。那么商業(yè)Wifi團(tuán)隊(duì)能否在“新黃金入口“下連接更多的業(yè)態(tài)和服務(wù)、自發(fā)成為賺錢香餑餑，還有一段很長(zhǎng)的路要走。

關(guān)鍵詞： 要說 整體 商業(yè)