國慶熱潮已經(jīng)迅速退去,而過去的7天假里,大家與親朋好友的聯(lián)系頻繁了很多。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,除了通過微信、qq等聯(lián)系,基本的通訊方式還是電話通訊,但是現(xiàn)在長途電話,很多人已經(jīng)習(xí)慣性使用網(wǎng)絡(luò)電話類軟件打電話,尤其是80后人群。根據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話老品牌---4g通網(wǎng)絡(luò)電話軟件給國慶期間通話做的調(diào)研報(bào)告:30-39歲期間的用戶打電話最為頻繁。
而根據(jù)大家的慣性思維,智能手機(jī)時(shí)代最活躍當(dāng)屬20-29歲的年輕人,主要是90后和部分80后,30-39歲階段則是以80后為主導(dǎo),并非為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主力軍。但是網(wǎng)絡(luò)電話類軟件卻是一個(gè)例外,30-39歲階段高達(dá)42%,幾乎接近一半。
那么,為什么會(huì)有此現(xiàn)象呢?4g通網(wǎng)絡(luò)電話的負(fù)責(zé)人告訴記者,主要原因有兩點(diǎn):
網(wǎng)絡(luò)電話在中國大陸真正意義上普及的時(shí)間是2006年左右,那個(gè)時(shí)候正好是80后在互聯(lián)網(wǎng)充當(dāng)弄潮兒,他們是開始一批使用網(wǎng)絡(luò)電話這個(gè)新鮮事物的種子人群。如今隨著網(wǎng)絡(luò)電話軟件從PC端到手機(jī)端到簡單的app軟件,網(wǎng)絡(luò)電話軟件的用戶體驗(yàn)越來越好,80后作為種子用戶,心理接受程度也高于其他人群。
另外,現(xiàn)在的80后已經(jīng)多數(shù)步入婚姻殿堂,組建了自己的家庭,而且還擁有了自己的事業(yè)。他們的人際關(guān)系網(wǎng)比90后更加復(fù)雜龐大,電話通訊的需求也強(qiáng)于90后人群。
據(jù)了解,網(wǎng)絡(luò)電話軟件在普通民眾用戶的普及率其實(shí)并不高,比如說,上圖中40-49歲階段的用戶占總用戶數(shù)不到20%。而網(wǎng)絡(luò)電話作為通話類工具,其普及程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及微信、qq等,甚至很多90后根本就沒有用過網(wǎng)絡(luò)電話軟件。網(wǎng)絡(luò)電話雖然其話費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于傳統(tǒng)電話,例如做調(diào)研的4g通網(wǎng)絡(luò)電話軟件,其話費(fèi)低至3分錢每分鐘,一年下來差不多可以省下90%的話費(fèi),但是普通用戶往往認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)電話麻煩、通話質(zhì)量差等原因而沒有選擇網(wǎng)絡(luò)電話。
其實(shí),發(fā)展了近10年的網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)趨于成熟,網(wǎng)絡(luò)電話軟件接通率也接近于99%,通話音質(zhì)也絲毫不遜色于傳統(tǒng)電話,甚至在某些信號(hào)比較差的地方如果有網(wǎng)絡(luò)的話,網(wǎng)絡(luò)電話軟件的通話質(zhì)量反而比傳統(tǒng)電話好。
網(wǎng)絡(luò)電話的缺點(diǎn)也很明顯,必須依賴于網(wǎng)絡(luò),雖說在WiFi遍布的時(shí)代網(wǎng)絡(luò)并非難事,但是的確會(huì)誤導(dǎo)一些潛在用戶,除了4g通網(wǎng)絡(luò)電話,類似的愛呼免費(fèi)電話,有話通網(wǎng)絡(luò)電話等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電話都有這樣一個(gè)問題。網(wǎng)絡(luò)電話其實(shí)不費(fèi)流量,回?fù)茈娫捯粋€(gè)電話的流量基本等同于在手機(jī)上打開一個(gè)圖片的流量,如果是在WiFi下?lián)艽?,消耗流量直接?。這種流量消耗似乎在短時(shí)間內(nèi)還不被大眾理解,很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為:流量要錢,話費(fèi)也要錢,如果消費(fèi)的流量錢跟話費(fèi)錢差不多,網(wǎng)絡(luò)電話根本不算真便宜。
網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)的發(fā)展到底會(huì)怎么樣,確實(shí)無法預(yù)測,這不僅關(guān)乎科技發(fā)展還關(guān)乎政策因素。不過我們可以肯定的是,在正在發(fā)展的這幾年,網(wǎng)絡(luò)電話軟件的用戶體驗(yàn)越來越便民,網(wǎng)絡(luò)電話的通話線路也是越來越通暢。
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